• Ürünün kullanılmamış, katlanmamış ve ambalajının zarar görmemiş olması gerekmektedir. Denenmiş ve katlanmış ürünlerin değişim/iade işlemi kabul edilmemektedir.
  • Ürün elinize ulaştıktan sonra iade/değişim koşullarına uyuyorsa 14 gün içerisinde işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
  • İade/değişim işlemlerinde kargo masrafı müşteriye aittir. Kullanılmamış üründe, üretimden kaynaklı bir hata söz konusu ise değişim/iade işleminde kargo masrafı firmamıza aittir.
  • Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo firma görevlisi önünde açıp, kontrol etmeyi unutmayınız. Tutanak tutulmamış hasarlı ürünlerin iade/değişim işlemi gerçekleştirilmemektedir.
  • İade işleminizin onaylanması durumunda, ürün elimize ulaştığı andan itibaren 1-3 iş günü içerisinde ücret iadesi tarafınıza sağlanır.

 

 

 

Değişim ve iade şartlarına uyan ürünlerinizi aşağıdaki formu doldurarak bize iletebilirsiniz.

 

Click or drag files to this area to upload. You can upload up to 10 files.
Değişim veya iadesi olacak ürünün görselini buraya ekleyebilirsiniz.